Setengah Bulan berlalu

Tak terasa kurang lebih sudah setengah bulan berjalan di bulan januari 2014. Seperti janji saya di postingan sebelumnya, kali ini saya akan mencoba meneruskan cerita/curhat tentang implementasi sistem. Masih tentang implementasi sistem itu dan mungkin perlu saya perjelas Implementasi yg saya lakukan adalah melakukan pemasangan/ pengoperasian sistem baru di sebuah RSUP ( Rumah Sakit Umum Pemerintah ) di sebuah kota Istimewa. Awal mulanya bahwa RS ini menggunakan sistem yg sudah cukup solid dan sudah berjalan 10 tahun lebih. Lalu kenapa digantikan? Alasannya adalah karena ini dan itu dan ahsudahlah… kita tak perlu bahas alasannya, tapi yg jelas disinilah alasan kami ada, tim developer mandiri sistem RS. Kami membangun sistem baru untuk RS yg nantinya jadi milik RS. Sistem baru ini dibuat belum lama, belum sampai berumur satu tahun. Sistem ini masih banyak yg kurang, tp sistem ini sudah harus bisa beroprasi sejak 1 Januari 2014. hmm…

__

Hari ini sudah setengah bulan sistem kami mulai dipakai. Setengah bulan yang diawali dengan kekisruhan saat dimulainya implementasi, dimana semua sistem lama diputus dan langsung digantikan dengan sistem baru. Sekedar informasi bahwa RS ini setiap harinya melayani lebih dari 1000 transaksi, lebih dari 1000 pasien yang bertransaksi dan silih berganti masuk perawatan di RS ini, antrian di Instalasi Rawat Jalan yang setiap harinya tak pernah sepi bak sebuah pasar besar yang selalu padat akan pengunjung. Kekisruhan awal bermula karna jelas sistem baru ini belum teruji dan  diharuskan mampu mengakomodir segala pelayanan untuk para pengunjung. Sistem ini bobol disana sini, data pendaftaran sedikit kacau, kadang terjadi double kadang malah tidak tersimpan sama sekali, dokumen dokumen printer tak bisa dicetak, konfigurasi jaringan komputer menambah kekacauan, sementara itu pasien terus bertambah dan berjubel di meja pendaftaran.. oh God, please save us  hanya itu yang saya pikirkan. Kami bekerja keras, ke lapangan bahkan koding extra cepat untuk membenahi kebobolan sistem. Saya sendiri sebenarnya tidak bekerja pada modul modul registrasi dan bagian yang termasuk awal implementasi, saya bekerja pada modul farmasi yang notabene tidak terlalu krusial untuk implementasi awal tapi saat implementasi awal saya ikut masuk ke dalam modul modul yang membutuhkan penyelesaian untuk membantu rekan lainnya. Well singkatnya hari pertama dilalui dengan banyak catatan, membuat kami harus bekerja lebih extra membenahi sistem yang besok hari nya harus dipakai lagi. Hari kedua masih sama, kisruh mengenai cetak dokumen cukup sering terjadi. salah konfigurasi printer dan berbagai masalah lainnya ikut menambah problem karna sistem ini. Hari ke-tiga, ke-empat dan seterusnya tak perlu diceritakan, karna sistem ini baru dan masih banyak bugs, dan belum ditambah problem secara birokrasi dan operasional user. huh semakin  mantab rasanya implementasi awal ini.

__

Satu minggu berlalu,…

__

Lalu dua minggu…

Awalnya saya tak percaya bisa melewati tanggal 1 Januari, tp ternyata semua skarang sudah berjalan hampir 2 minggu lebih. Implementasi tanggal 1 kemaren tak mudah, kami mencoba mengakomodir semua keperluan RS, sementara dilain sisi sistem masih belum solid, bugs disana sini karna proses testing yg sangat kurang waktu. Tapi inilah semua berlalu, saya cukup puas setelah setengah bulan berlalu ini, walaupun masih banyak PR yang perlu dikerjakan, setidaknya sekarang RS ini sudah bisa berjalan dengan sistem yang baru, segala modul pelayanan sudah cukup mampu di akomodir dengan sistem baru. Saya bangga punya rekan rekan yg luar biasa, penuh perjuangan dan berani ambil resiko dan terbukti kami survive dalam 2 minggu ini, walau dengan banyak catatan mengenai sistem ini, banyak pembenahan sana sini, banyak lembur, banyak tidur larut, tapi semua menuju keperbaikan yang lebih baik. Disini lah letak kepuasan tersendiri bagi saya pribadi, ketika saya berhasil memuaskan keinginan user, membuatkan sebuah transaksi/modul yang mampu mereka gunakan dilapangan, mampu untuk melayani pasien yang sedang bersusah berobat. Well, saya percaya walau dengan banyak masalah sana sini, perbaikan sistem akan mengarah ke yang lebih baik dan mampu mengakomodir seluruh keperluan RS.

“Perjuangan masih panjang, dan saya tak berhenti sampai disini”…

Sekian,…